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Estafas en Vinted a vendedores y compradores ¿cuáles son? [2022]

¿Quieres saber si existen actualmente estafas en Vinted para no tener miedo a la hora de comprar o vender artículos usados en la APP? Descubre los tipos más comunes de estafas en Vinted para vender segura.

Autor del artículo: Olalla Mellado Redactora digital de tendencias.

En Vinted como en todas las plataformas de compra y venta online existen problemáticas que van creciendo al mismo tiempo que crecen la fama de la misma.

Vinted no es una APP peligrosa, no más que cualquiera de las demás, solo hay que conocer las estafas existentes a clientes y vendedores, ya que al ser una actividad entre particulares ambos están en posición de vulnerabilidad.

Tipos de estafas en Vinted a vendedores

Suena raro que los vendedores puedan sufrir estafas ya que son los que venden y no los que compran. En la mayoría de tiendas online los vendedores tienen sus propias normas. Pero no es el caso de Vinted, donde la plataforma da casi el 95% de las veces la razón del cliente.

Esto hace muy fácil que si el cliente no es de buena fe pueda verse estafado en Vinted el vendedor de una manera rápida y sencilla.

Siendo así debido a que Vinted es intermediario y no sabe ni que hace el vendedor ni el cliente, y ante la duda la razón se la da al cliente.

De esta forma, las estafas en Vinted más comunes son las siguientes:

  • El cliente quiere que le vendas el producto fuera de Vinted.

  • El comprador mancha el producto y echa la culpa al vendedor abriendo incidencia.

  • El comprador dice que la talla es errónea pese que es la marcada por el vendedor en el anuncio.

  • El comprador te pide el dinero del envío de la devolución, algo que debe de pagar el cliente.

  • El cliente dice a Vinted que el producto es imitación para quedarse con el mismo tras la suspensión del pago.

Finalmente te diré que existe también otro punto clave, que no es una estafa, pero si cabrea mucho a los vendedores, y son los usuarios que te compran y cancelan en el último minuto o cuando estás enviando el paquete. No suele ser lo común y suele deberse más a una casualidad, pero debes de saberlo para conocer que esto puede suceder.

Un caso similar es que el cliente te pida continuados descuentos, aunque esto es el día a día en la plataforma de Vinted y tampoco se entiende como una acción inválida pero si cabrea los vendedores.

Por otra parte, existe una situación que podría entenderse como estafa pero tampoco porque es el vendedor quién sería el culpable, y es que el cliente compre dos productos de dos anuncios separados del mismo vendedor, y el vendedor sin querer envíe los productos juntos y solo use una etiqueta por lo que el otro producto no aparecerá como enviado y se quedará sin el dinero. Para solucionar esto el vendedor puede enviar el otro paquete vacío con algún relleno y la etiqueta del producto que no envió.

Cómo evitar ser estafado en Vinted por un comprador

En Vinted los vendedores lo tienen muy difícil para protegerse ante los malos compradores. Ya que su armario está abierto y cualquiera puede comprar. No obstante, debes de llevarte por tu intuición y si el cliente te habla por chat y ves demasiados cambios de opinión o te hace sospechar algún comentario siempre puedes bloquear a ese cliente para que no te compre.

Recuerda que nunca debes de salir de la plataforma para vender nada, y tampoco te aconsejo que vendas en persona para proteger tu integridad.

Detalla bien el producto en la descripción incluyendo defectos y fotos de los mismos, añade talla y la medida real de la prenda y la medida de la prenda estirada para que el cliente no te pueda decir que no avisaste de ello.

Graba cuando estés empaquetando el producto para tener la prueba de que lo has envuelto en buenas condiciones cuando este llegue al cliente y evitar que pueda alegar que el producto estaba manchado o roto y que la culpa es del vendedor.

Guarda tickets de compra de tus productos de lujo para poder indicarle a Vinted que no es imitación cuando el cliente quiera paralizar el pago.

Tipos de estafas en Vinted a compradores

Los compradores también sufren estafas en la plataforma de Vinted, no obstante, siempre tienen las de ganar pues Vinted aboga por la defensa del cliente:

  • Producto sucio, con manchas o defectos no indicados en la fotografía.

  • Producto de imitación vendidos como artículos de lujo.

  • Pedir al cliente que se salga de la plataforma y procesen la venta fuera de Vinted.

  • El vendedor, con el objetivo de hacer una devolución, pide al cliente que ponga el producto a la venta en su armario para poder abrir incidencia cuando el producto llegue y quedarse con el dinero.

  • Pedir al cliente que le escriba por email.

Cómo evitar ser estafado en Vinted por un vendedor

Lo mejor que puedes hacer para evitar sufrir una estafa en Vinted es no salir nunca de la plataforma al hacer tu compra. No utilizar emails ni números de teléfono que te envíen los vendedores.

Abre lo antes posible el paquete tras recibirlo, porque si no lo haces la compra finalizará y el dinero se transferirá al vendedor y no podrás reclamar.

Grabar siempre el desempaquetado del pedido tras recibirlo enfocando la etiqueta del pedido antes de abrirlo con tu móvil te servirá como pruebas por si necesitas reclamar.

Revisa profúndamente el artículo por si tuviera algún defecto y fotografía la prenda para tener datos de cómo esta ha llegado.

Si es un producto de lujo revisa lo antes posible si es verdadero o no, ya que la venta de artículos de imitación es muy común en Vinted.

Lo mejor y más importante, es que abras incidencia lo antes posible si crees que el producto es erróneo, tiene algún defecto sobre el que no se informó el vendedor.

Puedes seguir leyendo más secretos de Vinted en todos los artículos que encontrarás en el blog.