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Cómo contactar con atención al cliente de Fabletics [2022]

Si tienes un problema con Fabletics siempre puedes ponerte en contacto con Fabletics. Descubre que formas existen de contactar y cómo hacerlo de manera fácil y rápido.

Autor del artículo: Olalla Mellado Redactora digital de tendencias.

Contactar con JustFab puede no ser tan sencillo como parece. Es un acto en el que debes insistir para conseguir su respuesta y que te llevará tiempo y ánimo por tu parte.

En este artículo te doy consejos para contactar con Fabletics y las diferentes causas por las que puedes hacerlo. Además conocerás las vías de contacto con ellos.

Consejos contactar con Fabletics

Antes de contactar con Fabletics necesitas algunos consejos que te servirán de ayuda sobre todo si quieres evitar tener problemas con ellos:

- Recuerda dar el máximo de información posible al contactar con Fabletics si no quieres que se confundan o te hagan esperar más de lo debido. Dar número de pedido por ejemplo, y referencias de productos es una buena forma de evitar que se confundan.

- Evitar contactar por teléfono si no quieres que te robe tiempo de tu vida. Lo mejor es contactar por chat ya que es contacto directo y no debes estar interactuando mientras podrías estar haciendo otras cosas. Pero si es muy necesario, contacta por teléfono para solucionar tu duda lo más pronto posible.

- Usa vocabulario firme y directo. No titubees al hablar para evitar que por ejemplo, si quieres cancelar tu cuenta, ellos intenten hacerte cambiar de idea, por lo que no debes verte vulnerable.

Razones por las que puedes contactar con Fabletics

Existen causas por las que puedas querer contactar con Fabletics y cada una requiere de una forma ideal para que te respondan:

  • Consultar dudas: puedes contactar con Fabletics si tienes dudas sobre cómo utilizar la tienda online, medidas de las prendas, errores en los pagos, etc. Es recomendable preguntar a través de email o chat para este tipo de dudas, pero en este caso si son dudas que no te corren mucha prisa te recomiendo hacerlo vía email aunque pueden tardar hasta 5 días en responderte.

  • Seguimiento del pedido: si no te llega tu pedido no siempre tienes por qué contactar a Fabletics si no que también puedes hablar con el servicio de atención al cliente de la empresa que te envíe el pedido. En este caso solo debes de buscar el número de contacto de la empresa y llamarles dándoles tu código de referencia de la empresa de envíos. Si el pedido aún no salió del almacén de Fabletics entonces sí, debes de contactar con ellos.

  • Cancelar tu cuenta de Fabletics: para cancelar tu suscripción a Fabletics debes contactar con ellos telefónicamente. Si quieres saber exactamente cómo se cancela la suscripción mensual de Fabletics para que no re cobren la cuota te recomiendo leer mi artículo sobre cómo anular tu cuenta aquí.

Cómo contactar con Fabletics

Hay cuatro formas diferentes para poder contactar con el servicio de atención al cliente de Fabletics:

  • Contactar a Fabletics por chat: la manera más sencilla de contactar con Fabletics y más rápida es hacerlo a través de chat. Cuando intentes contactar con ellos primero se abrirá un formulario donde debes indicarle la temática acerca de la que quieres consultar y después de abrirá el chat. Puedes contactar por chat con Fabletics en este formulario de contacto.

  • Contactar a Fabletics por teléfono: por teléfono debes tener en cuenta que tu conversación se grabará y por tanto debes medir tus palabras. Es una forma de contactar más rápida que por chat pero te requerirá que estés pendiente al teléfono. Puedes contactar con Fabletics llamando al teléfono de la empresa en tu país.

  • Contactar a Fabletics por email: puedes contactar con el servicio de atención al cliente vía email. Tu respuesta te llegará en un periodo de duración de 5 días o menos.

  • Contactar a Fabletics por carta: una de las maneras de contactar con Fabletics también puede ser por carta a la sede de Fabletics en tu país, aunque es la opción menos rápida y la menos efectiva.

Si quieres aprender más sobre el funcionamiento de Fabletics o de las diferentes tiendas de moda que puedes encontrar en Internet sigue leyendo los artículos que encontrarás en este blog.